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みずほ銀行のシステム障害、これは当分解消できないかもしれないですね!

みなさんこんにちは、macbanbanです。

最近みずほ銀行のシステム障害が発生していましたが、もう修復できたのでしょうか?

みずほ銀行のシステムは、合併により他社のシステムを統合していると聞いています。

一つのシステムなら管理しやすいですが、数社のシステムを統合するとなるとどうでしょう?

各社のシステムも複雑ですから、これを統合するには難しそう。

ただでさえ統合するのが難しいのに、マネージメントもうまく行っていないようなら尚更難しいでしょうね。



振込手数料の変更

みずほ銀行は、明日から振込手数料を変更するらしい。

なぜそんなことを言うのかというと、今日たまたま支払いをすることがあり支払いをしようとしたけど、確か振込手数料の変更があったかもしれないと思い、確認して明日にしようと思ったからです。

早速みずほ銀行のホームページでで振込手数料変更について調べてみましたが、何と!


載ってない


マジですか?

仕方なく、グーグル先生で“みずほ銀行 振込手数料”と入れて検索して確かめました。

見てみると、

明日から振込手数料が変更になってました。

こんな重要な情報をホームページのトップページに載せないの?

振込手数料の変更は、利用者にとっては大きな関心ごとではないでしょうか?

確かに、振込手数料の変更で恩恵を受ける人が少ないかもしれない。

実際恩恵を受けるのはインターネットバンキング利用者以外は、各支払いの他行宛しかないみたい。

それに、振込手数料の変更は銀行側からすれば値下げになるので、銀行にとっては痛いことかもしれない。

ですが、変更するのであればもっと大々的にお知らせするべきじゃないですか?

私はインターネットバンキングでみずほ銀行の本支店間送金をしようと思ってたので、明日送金すると振込手数料が無料になります。

今日送金すると220円の振込手数料がかかる!

220円とはいえ、払わなくていいものなら払いたくない!

当然、明日送金しますよね!



問題はなぜ載せないか?

振込手数料の改定(値下げ)をすることは利用者にとってはいいことで、銀行にとって良くないことは分かります。

ですが、それが分かってて変更に踏み切ったのでしょ?

だったら、もっと積極的にお知らせしてもいいのではないでしょうか?

お知らせの欄にも載ってません!

せめて、トップページのお知らせ欄には載せるべきです!



みずほ銀行の問題はここにあり!

トップページには新型コロナウイルスについて載せてますが、これは妥当だと思います。

少し落ち着いてきたとはいえ、コロナの脅威はまだまだ収まってません。

ですが、振込手数料も結構大切な情報であり、絶対トップページに載せるべき!

振込手数料変更についてみずほ銀行は、全然重要だと思ってないんでしょう。

だから、トップページにも載せてない。

お知らせの欄にすら載せてない。

問題の重要さが認識できない組織なんだなと、外から見て思ってしまう。

そのくせ、いろいろなキャンペーンやらはメールでいちいち知らせてくる。

だから、今は迷惑メール設定で対応している。

振込手数料変更の件もメールでお知らせしてたのかもしれませんが、メールだけじゃなくホームページでもお知らせすべき!

くだらんキャンペーンをお知らせする暇があるなら、振込手数料のような重要な情報はホームページで知らせるべきです。

何が重要で、何が重要じゃないか、この判断がみずほ銀行にはできていないように思えます。

ですので、みずほ銀行の組織事態に大いに問題がありそうな気がします。

そうであれば、今後もシステム障害が続くことは有り得ますね。

とりあえず明日送金手続するので、障害が起きませんように!



※言ってる側からシステム障害が起きてる!

明日までは復旧させてくれ!



独り言

Posted by macbanban