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海外からの購入トラブル編 購入した瓶に蓋がない!

みなさんこんにちは、macbanbanです。

やってしまいましたね。

海外から瓶買ったんですが、蓋が付いてなかったんです!

海外から物を購入するとあるあるなんでしょうが。

ちょっと予想外だったのでびっくりしました。

どうすんだよって感じですが、まずはどうするか考えなければ。



蓋ないじゃん!

先日海外からある瓶を購入しました。

もちろん、中身を入れるための瓶なのですが、蓋が付いてない!

おいおい、どうやってこの瓶閉めるんだ?

海外との取引なので、メールでやりとりをしていました。

もちろん、用途も伝えていましたし、“蓋も付けてね!”っていう話もしてたんです。

2週間ほど経ってようやく瓶が送られてきたのですが、中を開けて瓶を確認してみると、“まさかの蓋なし”。頭の中で“ガ〜ン!”って音が鳴ったのではないか?っていうくらいガッカリしました。



蓋がないと使い物にならない!

購入した商品は瓶ですからね。

蓋がないのは致命的です。

通常瓶は蓋を閉めて使いますよね。

購入したところは瓶の製造メーカーですから、それくらいは分かってるはずと思ったんですが、それが間違いだったか。

蓋がないと使えないじゃないですか。

蓋のない瓶なんて意味がないです・・・



早速担当者にメールするが・・・

中身を確認して、すぐに担当者にメールしました。

私:「蓋が入ってないんだけど?」

担当者(担):「最後に確認したときに蓋の話しなかったでしょ?」

私:「いやいや、これまでずっと蓋とセットで瓶の購入の話をしてたでしょ?蓋いるに決まってるじゃん!蓋なくてどうやって瓶を使う?」

担:「蓋の料金払ってくれたら送るよ」

私:「そんなの当たり前だろ?今は蓋がなぜ入ってなかったのか聞いてんだよ?」

と、こんな感じにメールが続いています。

先方は最後に確認したときに蓋の話をしなかったから、蓋を入れずに出荷。

こちらは、それまでずっと蓋付きで話をしてきたから、蓋がないなんてことは想定外。

確認しとけば良かったと言えばそうなのかもしれませんが。。。



あとはアリババ頼み!返金されるかな?

今回売買決済は、アリババで行いました。

まだ商品受領のボタンを押してないので、支払いが完了したわけではなさそうです。

しかしながら、このまま蓋のない瓶をもらってもこちらとしては使い道がないですし、かと言って向こうも無料で蓋を送ることもなさそう。

ということで、アリババさんにその旨連絡しました。



独り言

Posted by macbanban