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あ〜〜〜〜良かった。モバイルスイカ(mobile Suica)復活編!

2020年3月4日

あ〜〜〜〜良かった。モバイルスイカ(mobile Suica)無事復活!

モバイルスイカ(mobile Suica)が飛んじゃったこと

昨日書きましたが、

今日はそれをレスキュー(rescue)するために

奔走しました!

まずはSuicaのホームページへログインして

自分のスイカ情報があることを確認。

次にSuicaの問い合わせ電話番号へ電話。

Suicaの問い合わせ電話番号:050-2016-5005

まずは音声ガンダンスが流れる。

ガイダンスを聞き、

スイカカードの取り込みに関するお問い合わせの「2」を選択。

担当者につながる。

まずは事情を説明。

Mobile Suicaが飛んじゃってること、

そして再度取り込もうとしても、

「機種変更」か「新規発行」しか選べなくなってること。

で、まずはデーターの確認をしてもらう。

データは無事にあったと確認された。

(ラッキー、ラッキー、ラッキー、ラッキー!)

(刑事貴族の水谷豊さん風で!)

次にデータが飛んだ原因を説明。

icloudからサインアウトしたのが原因ではないかと。。。。

その説明を聞き、

担当者はiPhoneの設定を確認してくれた。

主にSuicaアプリとWalletアプリについてだったね。

端末をいろいろ確認してくれたけど、

特に問題がなかったようだ。

「オーマイガット!」

(Oh, my got!)

新規発行して復活できるけど、

結構手間になりそうとのこと。

でも復活するにはSuicaのお問い合わせデスクではできないとのことで、

アップル(apple)のサポートセンターに電話する必要がある。

手間になるのは嫌なので、

アップルに電話して復活させることに。

丁重にお礼を言い(ウソじゃねぇ〜ぜ!)

電話を切る。

すぐさま、アップルに電話。

Suicaのお問い合わせセンターに説明したことと同じことを説明。

早速解決に動いてくれる。

で、端末を操作してApple IDにアクセスしようとしたとき、

あることに気づいた。

(あれ、メールアドレスこれだったっけ?)

Apple IDは選択すると、

名前の下のところにメールアドレスが出る。

いつもは・・・・・・@me.comだったのだが、

今見たら違うアドレスになってる。

Apple IDにログインしようとしたとき、

そのアドレスで表示が出たので

気にせず進んでログインしたのね。

で、もちろんいろいろと覚えてないから、

パスワードを変更したりいろいろとした訳ですよ。

それでようやく Apple IDにサインインできたのね。

にもかかわらず、これじゃない気がする?

担当者にその話をすると、

特に問題ないようで淡々と受け流され、

確認作業に進んだ。

端末の方は特に設定に問題があるようではなかったようなので、

このIDでは問題がないという結論に。

そこで、もう一つのアドレスのApple IDで試すことに。

また再度本人確認をし、

パスワードを入れ、

認証コードを入れなど、

いろいろやってようやくサインイン。

(担当者の方を結構お待たせしました。ホンマすんません!!!)

そして再度端末を設定していくと、

無事にアカウントが復活した〜〜〜〜!!!

「いぇい、いぇい、いぇ〜〜〜〜〜い!!!!」

(歓喜、歓喜、歓喜!!!!)

残高2千数百円。

見事に、無事にレスキューしましたよ!

とりあえずアカウントは!

これでmobile Suica使えれば問題なし!

とりあえず一安心だ!

あまりmobile Suicaを使うことないからすぐに確認できないけど、

近いうちに確認しよう!

みなさんも、モバイルSuicaで使えなくなっても、

諦めずに頑張りましょう!

追伸

Mobileスイカのデータが飛んだと書きましたが、

正しくは、

「お前が勝手にデータを飛ばした!」

の間違いな気がする。

でも、悪気はないので許してね!

本日もご清聴ありがとうございました!

(かなりの上機嫌!)

※昨日無事にMobile Suica利用できました!

本当に良かった、良かった!

日記

Posted by macbanban